CARGO PROCARGOPRO
Відкрити бот
👥

Контрагенти на CARGO PRO

CRM-система для управління замовниками та перевізниками: верифікація, рейтинг, історія взаємодій

1 Вступ

Контрагенти на CARGO PRO — це ваша CRM-система для всіх бізнес-партнерів: замовників, перевізників, експедиторів. У одному місці зберігаються верифікація, рейтинг, історія співпраці та контакти.

  • Верифікація — перевірка ЄДРПОУ через Єдиний Державний Реєстр
  • Рейтинг — оцінки та відгуки від інших учасників платформи
  • Історія — всі рейси, оплати та документи з контрагентом
  • Контакти — телефони, email, примітки, чорний список

Розділ доступний і замовникам, і перевізникам — кожен веде свій список надійних та ненадійних партнерів.

2 Додавання контрагента

  1. Пошук за ЄДРПОУ: введіть код у боті — система автоматично підтягне назву та дані з ЄДР.
  2. Пошук за назвою: якщо ЄДРПОУ невідомий, введіть назву компанії — бот знайде збіги в реєстрі.
  3. Збереження після рейсу: після завершення замовлення натисніть «Додати в контрагенти» — контрагент збережеться з усіма даними рейсу.
Ви виконали рейс для ТОВ «Агро-Логістик» (ЄДРПОУ 12345678). У картці рейсу натисніть «Зберегти контрагента» — компанія додасться в CRM з адресою, контактами та прив'язкою до рейсу.

3 Верифікація через ЄДР

Бот перевіряє ЄДРПОУ через Єдиний Державний Реєстр юридичних осіб та ФОП. Запит виконується миттєво — введіть код у боті, і система підтягне актуальні дані. Що показує верифікація:

  • Статус: діючий, припинений, в стадії ліквідації
  • Назва: офіційна назва з реєстру (без скорочень)
  • Адреса: юридична адреса реєстрації
  • Вид діяльності: коди КВЕД та опис

Якщо компанія припинена або в ліквідації — бот попередить вас перед збереженням контрагента.

Верифіковані контрагенти позначаються зеленою галочкою — це підвищує довіру та знижує ризики при співпраці.

4 Рейтинг та відгуки

Рейтинг формується за шкалою 1–5 зірок на основі відгуків після кожного рейсу. Як залишити відгук:

  • Після завершення рейсу бот надсилає запит на оцінку
  • Оберіть кількість зірок та залиште коментар (необов'язково)
  • Відгук впливає на загальний рейтинг контрагента

Високий рейтинг підвищує видимість у пошуку та довіру інших учасників. Низькі оцінки попереджають про ризики.

ТОВ «Транс-Експрес» має рейтинг 4.7 з 23 відгуками. Після рейсу Київ–Львів ви ставите 5 зірок і пишете: «Вчасна оплата, чіткі умови» — це допоможе іншим обрати надійного партнера.

5 Історія взаємодій

У картці контрагента зберігається повна історія:

  • Рейси: всі замовлення з датами, маршрутами та сумами
  • Оплати: статус оплати, дати перерахувань
  • Конфлікти: відкриті спори та їх вирішення
  • Документи: ТТН, CMR, акти — все прив'язано до контрагента
Переглядайте історію перед новим замовленням — це допомагає оцінити надійність та звички партнера.

6 Чорний список

Якщо контрагент виявився ненадійним — додайте його в чорний список. Відкрийте картку контрагента → «Додати в чорний список». Що це дає:

  • Заблокований контрагент не бачить ваші заявки в загальному потоці
  • Ви не отримуєте пропозиції від нього — система автоматично фільтрує
  • Список зберігається в профілі — можна переглянути та зняти блокування в будь-який момент
ТОВ «ШвидкоГруз» тричі затримало оплату. Ви додаєте компанію в чорний список — тепер її представники не побачать ваші нові заявки на перевезення.

7 Обрані перевізники

Зберігайте надійних перевізників у розділі «Обрані»:

  • Натисніть зірочку в картці контрагента — він додасться в обрані
  • Надсилайте заявки напряму — обрані перевізники отримують їх першими
  • Швидкий доступ до контактів та історії співпраці
Після успішних рейсів з ТОВ «Логістик-Плюс» ви додаєте їх в обрані. При новій заявці Київ–Одеса натискаєте «Надіслати обраним» — перевізник отримає пропозицію миттєво.

8 Поради

Завжди верифікуйте контрагента через ЄДР перед першим рейсом — це захистить від співпраці з недіючими або проблемними компаніями.
Залишайте чесні відгуки після кожного рейсу — це формує здорову екосистему та допомагає всім учасникам.
Додавайте в обрані перевізників з високим рейтингом та швидкою реакцією — це економить час при повторних замовленнях.
Періодично переглядайте чорний список — іноді компанії вирішують питання, і співпраця стає можливою знову.

Інші функції

Усі інструкції
🔍

Пошук вантажу

Як знайти вантаж для перевезення на CARGO PRO. Фільтри за маршрутом, типом кузова, вагою та ціною. Покрокова інструкція з прикладами пошуку вантажів по Україні

🚚

Пошук транспорту

Як знайти транспорт для перевезення вантажу на CARGO PRO. Пошук за типом кузова, вантажопідйомністю та маршрутом. Інструкція з фільтрами та порівнянням перевізників

📡

CARGO RADAR

Як працює CARGO RADAR на CARGO PRO — розумний пошук зворотнього рейсу. Автоматичний підбір вантажів за маршрутом, типом кузова та вантажопідйомністю авто з вашого автопарку

🏗

Управління автопарком

Як додати та управляти транспортними засобами на CARGO PRO. Реєстрація авто, призначення водіїв, статуси ТЗ, імпорт через Excel та моніторинг автопарку

📄

Документообіг

Електронний документообіг на CARGO PRO: ТТН, CMR, акти виконаних робіт, договори та рахунки. Як створювати, підписувати та зберігати документи перевезень

📋

Тендери

Як працюють тендери на CARGO PRO: створення тендеру, подання пропозицій, порівняння перевізників та вибір найкращої ціни. Інструкція для замовників та перевізників

📊

Аналітика

Аналітика вантажоперевезень на CARGO PRO: фінансові звіти, статистика рейсів, географія маршрутів, рейтинг водіїв та дебіторська заборгованість

✏️

Створення заявки

Як створити заявку на вантажоперевезення на CARGO PRO. Покрокова інструкція: маршрут, вага, тип кузова, ціна, спосіб оплати та публікація на біржі вантажів

🗺️

Відстеження рейсів

GPS-відстеження вантажоперевезень на CARGO PRO: геолокація водія на карті, статуси рейсу, ETA, сповіщення та історія маршруту в реальному часі