CARGO PRO BOT — Гайд Експедитора
Управління заявками, контрагентами та логістичними операціями
Ласкаво просимо
Роль Експедитора — це повний контроль логістичного процесу. Ваші можливості:
- Управління заявками від замовників — прийом, розподіл, контроль
- Пошук та призначення перевізників з верифікованої бази
- Воронка продажів — від першого контакту до оплати
- CRM-система контрагентів прямо в Telegram
- Аналітика, звітність та повний документообіг
Початок роботи
- Відкрийте @cargo_pro_bot та натисніть /start
- Оберіть роль — «Експедитор»
- Заповніть дані компанії: ЄДРПОУ, назва, контактний телефон, email
- Пройдіть верифікацію через ЄДР — бот перевірить реєстраційні дані
- Налаштуйте профіль — додайте опис послуг та регіони роботи
- Готово — ви маєте доступ до панелі експедитора!
Заповніть регіони роботи якомога точніше — бот буде пропонувати вам релевантні заявки.
Робота із заявками
Повний цикл управління заявками:
- Перегляд заявок — нові заявки від замовників надходять у ваш список. Фільтруйте за маршрутом, типом вантажу, датою
- Оцінка заявки — перевірте маршрут, вагу, вимоги до транспорту та запропоновану ціну
- Пошук перевізника — знайдіть відповідного перевізника з бази за типом кузова, вантажопідйомністю та геолокацією
- Призначення на рейс — прив'яжіть перевізника до заявки, узгодьте ціну та умови
- Контроль виконання — відстежуйте статус рейсу, GPS-трекінг водія, комунікацію
- Закриття рейсу — підтвердження доставки, формування документів, розрахунок
Замовник надіслав заявку: 15 т зерна, Полтава → Одеса, тент, 12 000 грн. Ви відкриваєте базу перевізників → знаходите «АвтоТранс» з рейтингом 4.8★ та вільним тентом → призначаєте на рейс → контролюєте завантаження та доставку → закриваєте рейс із оформленням ТТН.
Воронка продажів
Відстежуйте кожну угоду від початку до завершення:
Регулярно перевіряйте заявки зі статусом «В обробці» — швидка реакція підвищує конверсію на 40%.
База контрагентів
Вбудована CRM-система для управління партнерами:
🔍 Верифікація
Автоматична перевірка через ЄДР. Статус: верифікований / не перевірений
📜 Історія
Повна історія взаємодій — рейси, оплати, конфлікти, відгуки
📇 Контакти
Телефони, email, Telegram — все в одному місці з миттєвим доступом
⭐ Рейтинг
Автоматичний рейтинг на основі виконаних рейсів та відгуків
Вам потрібен рефрижератор для перевезення продуктів. Відкриваєте базу → фільтр «рефрижератор» + «рейтинг 4.5+» → бачите 12 перевізників → обираєте найближчого з найкращими відгуками.
Аналітика та звітність
Приймайте рішення на основі даних:
- Кількість заявок за період — оброблені, виконані, скасовані
- Фінансова аналітика — дохід, маржа, середній чек
- Статистика перевізників — рейтинг, кількість рейсів, надійність
- Конверсія воронки — від заявки до завершеного рейсу
- Географія перевезень — популярні маршрути та напрямки
- Звіти за період — щоденні, щотижневі, щомісячні
Аналізуйте популярні маршрути щотижня — це допоможе заздалегідь домовлятись з перевізниками на фіксовану ціну.
Документообіг
Повний електронний документообіг без паперу:
- ТТН — автоматичне формування товарно-транспортної накладної з даних заявки
- Акти виконаних робіт — створення та цифровий підпис обома сторонами
- CMR — для міжнародних перевезень з автозаповненням
- Рахунки — генерація рахунків та інвойсів на основі домовленостей
- Договори — шаблони договорів з автоматичним заповненням реквізитів
- Архів — всі документи зберігаються та доступні для повторного завантаження
Рейс завершено. Натискаєте «Сформувати документи» → бот генерує ТТН та акт → надсилає обом сторонам на підпис → після підтвердження — документи в архіві.
Поради експедиторам
Реагуйте на нові заявки протягом 15 хвилин — це критично для конверсії у завершений рейс.
Ведіть базу перевізників актуальною — позначайте вільних та зайнятих, щоб швидко призначати на рейси.
Використовуйте аналітику для переговорів — знання середньої ціни маршруту дає перевагу.
Формуйте документи відразу після доставки — це прискорює оплату та покращує відносини з партнерами.
Інші гайди
Усі інструкціїПеревізник
Як знайти вантаж, управляти автопарком та водіями на платформі CARGO PRO. Покрокова інструкція для перевізників з фільтрами, аналітикою та GPS-трекінгом
Вантажовідправник
Як розмістити вантаж, знайти перевізника та відстежити доставку на платформі CARGO PRO. Покрокова інструкція для замовників вантажоперевезень
Водій
Інструкція для водіїв CARGO PRO: як приймати рейси, змінювати статуси, ділитись геолокацією, завантажувати документи та використовувати SOS-кнопку
Отримувач
Як відстежити вантаж, підтвердити отримання та переглянути документи на CARGO PRO. Інструкція для одержувачів вантажу з GPS-трекінгом та ETA
Бухгалтер
Як вести облік перевезень, контролювати документи та експортувати звіти на CARGO PRO. Інструкція для бухгалтерів з реєстром ТТН, актами та Excel-звітами

