CARGO PROCARGOPRO
Відкрити бот
🚗

CARGO PRO BOT — Гайд Водія

Інструкція для водіїв: рейси, GPS-трекінг, статуси, документи

1 Ласкаво просимо

CARGO PRO BOT — це ваш особистий помічник на маршруті. Через Telegram ви отримуєте рейси, змінюєте статуси, ділитесь геолокацією та завантажуєте документи — все без зайвих дзвінків диспетчеру.

  • 📋 Деталі рейсу завжди під рукою
  • 📍 GPS-трекінг для прозорості
  • 🔄 Зміна статусу в один дотик
  • 📸 Фото документів прямо з телефону
  • 🚨 SOS-кнопка для екстрених ситуацій

2 Як приєднатись

  1. Отримайте персональне посилання від вашого перевізника (роботодавця або диспетчера).
  2. Натисніть на посилання → бот привітає вас і попросить ввести ім'я та номер телефону.
  3. Готово! Ви автоматично прив'язані до компанії перевізника та можете отримувати рейси.
Ваш роботодавець надіслав вам посилання t.me/cargo_pro_bot?start=inv_12345. Натисніть на нього → бот запитає ваше ім'я → введіть «Олександр Петренко» → вкажіть телефон → готово! Ви вже в системі.
Використовуйте свій реальний номер телефону — це потрібно для зв'язку із замовником та диспетчером.

3 Ваш кабінет

Мої рейси

Тут відображаються всі ваші рейси: активні (поточні) та завершені (історія). Кожен рейс містить маршрут, деталі вантажу, контакти замовника та поточний статус.

Профіль

Ваші персональні дані: ім'я, телефон, категорія посвідчення водія. Тримайте профіль актуальним — це впливає на довіру замовників.

4 Робота з рейсом

📩 Новий рейс → ✅ Прийнято → 📦 Завантажено → 🚚 В дорозі → 🏁 Доставлено
  1. Ви отримуєте повідомлення про новий рейс від диспетчера з деталями маршруту.
  2. Переглядаєте деталі: маршрут (звідки → куди), тип вантажу, вага, контакти замовника.
  3. Натискаєте «Прийняти» → статус змінюється на «Прийнято». Їдете на точку завантаження.
  4. На місці завантаження натискаєте «Завантажено» → статус оновлюється. Ви в дорозі.
  5. Прибули на місце розвантаження → натискаєте «Доставлено». Рейс завершено!
Рейс #15: Харків → Одеса, 20т комбікорму, тентована. Ви натискаєте «Прийняти» → їдете на склад у Харкові → завантажились → натискаєте «Завантажено» → виїжджаєте → прибуваєте в Одесу → натискаєте «Доставлено». Перевізник та замовник бачать кожен крок.
Змінюйте статуси вчасно — замовник бачить оновлення в реальному часі і це підвищує довіру до вас.

5 GPS та геолокація

  • Як ділитись локацією: після прийняття рейсу бот запропонує надіслати «живу геолокацію» через Telegram. Натисніть 📎 → Геолокація → «Ділитись протягом…»
  • Хто бачить: вашу позицію бачать диспетчер та замовник на інтерактивній карті в реальному часі.
  • Конфіденційність: трекінг працює тільки під час активного рейсу. Після статусу «Доставлено» геолокація автоматично припиняється.
Дозвольте геолокацію на весь час рейсу — це зменшує кількість дзвінків від замовника «де ви зараз?».

6 SOS-кнопка

У разі екстреної ситуації — натисніть кнопку 🚨 SOS у меню бота. Це миттєво повідомить:

  • Вашого диспетчера (перевізника)
  • Замовника вантажу

Повідомлення включає вашу поточну геолокацію та час сигналу.

Використовуйте SOS при: поломці на трасі, ДТП, проблемах з вантажем, загрозі безпеці. НЕ використовуйте для звичайних питань — для цього є чат з диспетчером.
Поломка на трасі Київ–Одеса, 120 км від Києва. Ви натискаєте 🚨 SOS → диспетчер миттєво отримує повідомлення: «SOS від водія Олександр, рейс #15, локація: 49.2314, 30.8756». Диспетчер організовує техдопомогу.

7 Одометр та простій

  • Одометр: на початку та в кінці рейсу бот запитує показники одометра. Це дозволяє точно обліковувати пробіг для звітності та витрат на пальне.
  • Фіксація простою: якщо ви чекаєте на завантаження/розвантаження понад нормативний час — зафіксуйте простій у боті. Це важливо для оплати та аналітики.
  • Автоматичний підрахунок: бот рахує загальний пробіг за рейс, за тиждень, за місяць.
Фіксуйте простій одразу — із зафіксованим часом простою легше домовлятися про компенсацію.

8 Документи

  • Фото підписаних документів: після завантаження/розвантаження сфотографуйте ТТН, CMR чи акт → надішліть у бот. Фото прив'яжеться до рейсу автоматично.
  • ТТН: бот може згенерувати чернетку ТТН за даними рейсу. Вам залишається перевірити та підписати.
  • CMR: для міжнародних рейсів — бот формує CMR з усіма полями.
  • Перегляд: усі ваші документи доступні в розділі «Мої документи» з фільтром по рейсу та даті.
Робіть чіткі фото документів при гарному освітленні — розмиті фото можуть бути відхилені.

9 Корисні поради

Тримайте Telegram повідомлення ввімкненими для бота — так ви не пропустите новий рейс.
Оновлюйте статуси рейсу вчасно — це головний показник вашої надійності.
Завантажуйте фото документів одразу після підписання — не відкладайте на потім.
Перевіряйте деталі рейсу перед прийняттям: маршрут, вагу, тип вантажу, контакти.
Використовуйте геолокацію — це знижує кількість зайвих дзвінків і підвищує вашу оцінку.

Інші гайди

Усі інструкції
🚛

Перевізник

Як знайти вантаж, управляти автопарком та водіями на платформі CARGO PRO. Покрокова інструкція для перевізників з фільтрами, аналітикою та GPS-трекінгом

📦

Вантажовідправник

Як розмістити вантаж, знайти перевізника та відстежити доставку на платформі CARGO PRO. Покрокова інструкція для замовників вантажоперевезень

🗂

Експедитор

Як координувати перевезення, управляти заявками та контрагентами на платформі CARGO PRO. Гайд для експедиторів з CRM, воронкою продажів та аналітикою

📍

Отримувач

Як відстежити вантаж, підтвердити отримання та переглянути документи на CARGO PRO. Інструкція для одержувачів вантажу з GPS-трекінгом та ETA

💼

Бухгалтер

Як вести облік перевезень, контролювати документи та експортувати звіти на CARGO PRO. Інструкція для бухгалтерів з реєстром ТТН, актами та Excel-звітами