Покроковий гайд із вибору перевізника для вантажних перевезень по Україні. 10 критеріїв перевірки контрагента, юридичні аспекти та захист від шахраїв.
Чому важливо ретельно обирати перевізника
Щороку українські вантажовідправники втрачають мільйони гривень через ненадійних перевізників: зіпсований вантаж, зривання термінів доставки, відсутність документів. За даними Асоціації міжнародних автомобільних перевізників України (АсМАП), у 2025 році було зафіксовано понад 4 500 скарг на якість перевезень. Правильний вибір перевізника — це не лише економія, а й збереження ваших товарів та репутації.
У цьому гайді — 10 ключових критеріїв, які допоможуть оцінити перевізника ще до укладення договору.
Критерій 1: Перевірка реєстраційних даних у ЄДР
Першим кроком є перевірка контрагента в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб. За кодом ЄДРПОУ можна дізнатися:
Повну назву компанії та дату реєстрації
Юридичну адресу та статутний капітал
Статус підприємства (активне / припинене / в процесі ліквідації)
ПІБ керівника та засновників
На платформі [CARGO PRO](/register) перевірка ЄДРПОУ вбудована прямо у профіль контрагента. Система автоматично підтягує дані з реєстру та показує статус компанії.
Також рекомендуємо перевірити контрагента через сервіс [YouControl](https://youcontrol.com.ua), який збирає інформацію про судові справи, виконавчі провадження та боргові зобов'язання.
Критерій 2: Наявність ліцензії та дозвільних документів
Для міжнародних перевезень перевізник повинен мати:
Ліцензію на міжнародні автомобільні перевезення
Дозволи ЄКМТ (для перевезень у країни ЄС)
Сертифікат TIR (для спрощення митних процедур)
Дозвіл ADR (при перевезенні небезпечних вантажів)
Для внутрішніх перевезень вантажним автотранспортом ліцензія в Україні не вимагається, але перевізник повинен мати свідоцтво про реєстрацію ТЗ, договір обов'язкового страхування (ОСЦПВ) та технічний огляд.
Критерій 3: Автопарк та технічний стан транспорту
Надійний перевізник має власний або орендований автопарк із актуальним технічним оглядом. Зверніть увагу на:
Вік рухомого складу (оптимально — до 10 років)
Тип кузова (тент, рефрижератор, контейнеровоз, зерновоз)
Вантажопідйомність та об'єм кузова
Наявність GPS-трекінгу на транспорті
На CARGO PRO перевізники додають дані автопарку у свій профіль: марка, модель, рік, тип кузова, вантажопідйомність. Замовник бачить ці дані перед тим, як прийняти пропозицію.
Критерій 4: Досвід роботи та відгуки
Перевірте, скільки років компанія на ринку та які відгуки залишають клієнти. Основні джерела:
Рейтинг та відгуки на біржах вантажів (Lardi-Trans, Della, CARGO PRO)
Google-відгуки про компанію
Рекомендації від колег по бізнесу
На платформі CARGO PRO кожен контрагент має внутрішній рейтинг, який формується на основі реальних перевезень: виконані заявки, дотримання термінів, якість документів.
Критерій 5: Страхування вантажу
Обов'язково з'ясуйте, чи має перевізник поліс страхування відповідальності (CMR-страхування). Це покриває збитки у разі пошкодження, втрати або крадіжки вантажу під час перевезення.
Ключові моменти:
Ліміт покриття (має відповідати вартості вантажу)
Строк дії поліса (перевірте актуальність)
Страхова компанія (надійність страховика)
Для особливо цінних вантажів рекомендуємо додаткове вантажне страхування (карго-страхування), яке оформлює відправник.
Критерій 6: Договір та юридичне оформлення
Ніколи не працюйте без письмового договору. Мінімальний пакет документів для перевезення:
Договір на перевезення вантажу
Заявка на перевезення (з описом вантажу, маршрутом, термінами)
ТТН (товарно-транспортна накладна) або e-TTN
CMR (для міжнародних перевезень)
На CARGO PRO документообіг інтегрований у платформу: заявки, ТТН, акти та рахунки формуються автоматично та зберігаються у хмарі. Документи можна обмінювати між контрагентами прямо через сайт або Telegram-бот.
Критерій 7: Оплата та фінансові умови
Обговоріть умови оплати заздалегідь:
| Тип оплати | Ризик для замовника | Ризик для перевізника |
|---|---|---|
| Передоплата 100% | Високий | Низький |
| Оплата по факту | Низький | Високий |
| 50/50 | Середній | Середній |
| Оплата з відтермінуванням (5-30 днів) | Низький | Середній |
Стандартною практикою в Україні є оплата протягом 3-5 банківських днів після отримання оригіналів ТТН.
Критерій 8: GPS-трекінг та контроль перевезення
Сучасний перевізник повинен забезпечити можливість відстеження вантажу в реальному часі. Це дозволяє:
Контролювати маршрут (без несанкціонованих зупинок)
Прогнозувати точний час доставки
Реагувати на нештатні ситуації
Мати доказову базу у спірних ситуаціях
CARGO PRO має вбудований GPS-трекінг: водій ділиться геолокацією через Telegram-бот, а замовник бачить місцезнаходження вантажу на карті в режимі реального часу прямо на [сайті](/tracking) або в боті.
Критерій 9: Комунікація та оперативність
Зверніть увагу на швидкість відповідей перевізника. Надійна компанія:
Відповідає на заявку протягом 30-60 хвилин
Має кілька каналів зв'язку (телефон, месенджер, email)
Призначає відповідального менеджера
Інформує про статус перевезення проактивно
На CARGO PRO пуш-повідомлення автоматично сповіщають обидві сторони про зміну статусу: «В дорозі», «На завантаженні», «Доставлено». Все це працює і на сайті, і через Telegram-бот @cargo_pro_bot.
Критерій 10: Зона надійності — комплексна перевірка
Підсумковий чек-лист перед тим, як довірити вантаж:
✅ ЄДРПОУ перевірено в ЄДР
✅ YouControl — без судових справ та боргів
✅ Ліцензії та дозволи актуальні
✅ Автопарк відповідає вимогам
✅ Є позитивні відгуки від інших клієнтів
✅ CMR-страхування діє
✅ Договір та заявка підписані
✅ Умови оплати зафіксовані
✅ GPS-трекінг працює
✅ Контактна особа визначена
Що робити, якщо перевізник підвів
Якщо виникли проблеми з перевезенням:
**Зафіксуйте факт** — фото, відео, свідки, дані GPS
**Складіть акт** — із зазначенням пошкоджень або невідповідностей
**Повідомте страхову компанію** — протягом 3 днів
**Зверніться до перевізника письмово** — претензія з вимогою компенсації
**При відмові — суд** — строк позовної давності — 1 рік для внутрішніх, 1 рік для міжнародних (Конвенція CMR)
Висновок
Ретельна перевірка перевізника перед першою співпрацею — це інвестиція, яка окупається вже з першого рейсу. Використовуйте платформу [CARGO PRO](/register), де більшість перевірок автоматизовані: ЄДРПОУ, рейтинги, відгуки, автопарк, GPS-трекінг та документообіг — все в одному місці.
[Зареєструватися безкоштовно →](/register) | [Перевірити ЄДРПОУ контрагента →](/tools/edr)