Пошаговый гайд по выбору перевозчика для грузоперевозок по Украине. 10 критериев проверки контрагента, юридические аспекты и защита от мошенников.
Как выбрать перевозчика для груза: 10 критериев надёжности
Чому важливо ретельно обирати перевізника
Щороку українські вантажовідправники втрачають мільйони гривень через ненадійних перевізників: зіпсований вантаж, зривання термінів доставки, відсутність документів. За даними Асоціації міжнародних автомобільних перевізників України (АсМАП), у 2025 році було зафіксовано понад 4 500 скарг на якість перевезень. Правильний вибір перевізника — це не лише економія, а й збереження ваших товарів та репутації.
У цьому гайді — 10 ключових критеріїв, які допоможуть оцінити перевізника ще до укладення договору.
Критерій 1: Перевірка реєстраційних даних у ЄДР
Першим кроком є перевірка контрагента в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб. За кодом ЄДРПОУ можна дізнатися:
Повну назву компанії та дату реєстрації
Юридичну адресу та статутний капітал
Статус підприємства (активне / припинене / в процесі ліквідації)
ПІБ керівника та засновників
На платформі CarGoPro перевірка ЄДРПОУ вбудована прямо у профіль контрагента. Система автоматично підтягує дані з реєстру та показує статус компанії.
Також рекомендуємо перевірити контрагента через сервіс YouControl, який збирає інформацію про судові справи, виконавчі провадження та боргові зобов'язання.
Критерій 2: Наявність ліцензії та дозвільних документів
Для міжнародних перевезень перевізник повинен мати:
Ліцензію на міжнародні автомобільні перевезення
Дозволи ЄКМТ (для перевезень у країни ЄС)
Сертифікат TIR (для спрощення митних процедур)
Дозвіл ADR (при перевезенні небезпечних вантажів)
Для внутрішніх перевезень вантажним автотранспортом ліцензія в Україні не вимагається, але перевізник повинен мати свідоцтво про реєстрацію ТЗ, договір обов'язкового страхування (ОСЦПВ) та технічний огляд.
Критерій 3: Автопарк та технічний стан транспорту
Надійний перевізник має власний або орендований автопарк із актуальним технічним оглядом. Зверніть увагу на:
Вік рухомого складу (оптимально — до 10 років)
Тип кузова (тент, рефрижератор, контейнеровоз, зерновоз)
Вантажопідйомність та об'єм кузова
Наявність GPS-трекінгу на транспорті
На CarGoPro перевізники додають дані автопарку у свій профіль: марка, модель, рік, тип кузова, вантажопідйомність. Замовник бачить ці дані перед тим, як прийняти пропозицію.
Критерій 4: Досвід роботи та відгуки
Перевірте, скільки років компанія на ринку та які відгуки залишають клієнти. Основні джерела:
Рейтинг та відгуки на біржах вантажів (Lardi-Trans, Della, CarGoPro)
Google-відгуки про компанію
Рекомендації від колег по бізнесу
На платформі CarGoPro кожен контрагент має внутрішній рейтинг, який формується на основі реальних перевезень: виконані заявки, дотримання термінів, якість документів.
Критерій 5: Страхування вантажу
Обов'язково з'ясуйте, чи має перевізник поліс страхування відповідальності (CMR-страхування). Це покриває збитки у разі пошкодження, втрати або крадіжки вантажу під час перевезення.
Ключові моменти:
Ліміт покриття (має відповідати вартості вантажу)
Строк дії поліса (перевірте актуальність)
Страхова компанія (надійність страховика)
Для особливо цінних вантажів рекомендуємо додаткове вантажне страхування (карго-страхування), яке оформлює відправник.
Критерій 6: Договір та юридичне оформлення
Ніколи не працюйте без письмового договору. Мінімальний пакет документів для перевезення:
Договір на перевезення вантажу
Заявка на перевезення (з описом вантажу, маршрутом, термінами)
ТТН (товарно-транспортна накладна) або e-TTN
CMR (для міжнародних перевезень)
На CarGoPro документообіг інтегрований у платформу: заявки, ТТН, акти та рахунки формуються автоматично та зберігаються у хмарі. Документи можна обмінювати між контрагентами прямо через сайт або Telegram-бот.
Критерій 7: Оплата та фінансові умови
Обговоріть умови оплати заздалегідь:
| Тип оплати | Ризик для замовника | Ризик для перевізника |
|---|---|---|
| Передоплата 100% | Високий | Низький |
| Оплата по факту | Низький | Високий |
| 50/50 | Середній | Середній |
| Оплата з відтермінуванням (5-30 днів) | Низький | Середній |
Стандартною практикою в Україні є оплата протягом 3-5 банківських днів після отримання оригіналів ТТН.
Критерій 8: GPS-трекінг та контроль перевезення
Сучасний перевізник повинен забезпечити можливість відстеження вантажу в реальному часі. Це дозволяє:
Контролювати маршрут (без несанкціонованих зупинок)
Прогнозувати точний час доставки
Реагувати на нештатні ситуації
Мати доказову базу у спірних ситуаціях
CarGoPro має вбудований GPS-трекінг: водій ділиться геолокацією через Telegram-бот, а замовник бачить місцезнаходження вантажу на карті в режимі реального часу прямо на сайті або в боті.
Критерій 9: Комунікація та оперативність
Зверніть увагу на швидкість відповідей перевізника. Надійна компанія:
Відповідає на заявку протягом 30-60 хвилин
Має кілька каналів зв'язку (телефон, месенджер, email)
Призначає відповідального менеджера
Інформує про статус перевезення проактивно
На CarGoPro пуш-повідомлення автоматично сповіщають обидві сторони про зміну статусу: «В дорозі», «На завантаженні», «Доставлено». Все це працює і на сайті, і через Telegram-бот @cargo_pro_bot.
Критерій 10: Зона надійності — комплексна перевірка
Підсумковий чек-лист перед тим, як довірити вантаж:
✅ ЄДРПОУ перевірено в ЄДР
✅ YouControl — без судових справ та боргів
✅ Ліцензії та дозволи актуальні
✅ Автопарк відповідає вимогам
✅ Є позитивні відгуки від інших клієнтів
✅ CMR-страхування діє
✅ Договір та заявка підписані
✅ Умови оплати зафіксовані
✅ GPS-трекінг працює
✅ Контактна особа визначена
Що робити, якщо перевізник підвів
Якщо виникли проблеми з перевезенням:
Зафіксуйте факт — фото, відео, свідки, дані GPS
Складіть акт — із зазначенням пошкоджень або невідповідностей
Повідомте страхову компанію — протягом 3 днів
Зверніться до перевізника письмово — претензія з вимогою компенсації
При відмові — суд — строк позовної давності — 1 рік для внутрішніх, 1 рік для міжнародних (Конвенція CMR)
Висновок
Ретельна перевірка перевізника перед першою співпрацею — це інвестиція, яка окупається вже з першого рейсу. Використовуйте платформу CarGoPro, де більшість перевірок автоматизовані: ЄДРПОУ, рейтинги, відгуки, автопарк, GPS-трекінг та документообіг — все в одному місці.
Зареєструватися безкоштовно → | Перевірити ЄДРПОУ контрагента →